MÜŞTƏRİ XİDMƏTİ OPERATORU

- Müştəri xidmətləri sahəsində iş təcrübəsi arzuolunandır
- Mükəmməl şifahi və yazılı ünsiyyət bacarıqları
- Problem həlli bacarıqları və yüksək səviyyədə müştəriyönümlülük.
- Komanda işində uğur qazanmaq və müstəqil işləmə qabiliyyəti.
- Azərbaycan dili-səlis, rus dili - səlis.

- Müştəri sifarişlərini qeydə almaq və lazımi şöbəyə yönəltmək
- Müştəri sorğu və şikayətlərini telefon, e-poçt və sosial media vasitəsilə qəbul etmək və cavablandırmaq.
- Müştərilərə xidmət , qiymətlər və mövcud kampaniyalar haqqında dəqiq məlumatlar vermək
- Müştəri məmnuniyyətini artırmaq məqsədilə yüksək səviyyədə xidmət standartlarını təmin etmək.
- Müştəri şikayətlərini səbirli və peşəkar şəkildə həll etmək.
- Müştəri rəyləri və təklifləri əsasında xidmət keyfiyyətinin yaxşılaşdırılması üçün təkliflər vermək.
- Gördüyü işə əsasən hesabat aparmaq və rəhbərliyə təqdim etmək
- Rəhbərliyin işlə bağlı digər tapşırıqlarını icra etmək.